Дашборд
Виручка за день
Нові замовлення
Клієнти
Товарів на складі
Останні замовлення
| ID | Клієнт | Сума | Статус | Дата |
|---|---|---|---|---|
| #ORD-001 | Олександр Коваль | ₴349 | Нове | 10.01.2026 |
| #ORD-002 | Марія Петренко | ₴218 | Відправлено | 09.01.2026 |
| #ORD-003 | Іван Сидоренко | ₴456 | Нове | 09.01.2026 |
Всі замовлення
🆕 Новий
0💰 Оплачено
0🚚 Відправлено
0✅ Виконано
0❌ Відмова/Скасовано
0| Дата / ID | Клієнт | Товари | Сума | ТТН | Статус | Дії | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Завантаження замовлень... | |||||||
Товари
Завантаження товарів...
Категорії
Завантаження категорій...
👥 База клієнтів (Mini-CRM)
Автоматично оновлюється при кожному замовленні
0
Всього клієнтів
0 ₴
Загальний дохід
0 ₴
Середній чек
0%
Повторні покупки
| Клієнт | Телефон | Замовлень | LTV (Сума) | Останнє замовлення | Дії |
|---|---|---|---|---|---|
|
Завантаження клієнтів... |
|||||
🔗 KeyCRM Інтеграція
Автоматична синхронізація залишків з KeyCRM
API Key зберігається в
📅 Розклад автоматичної синхронізації
📦 Управління складом
Контроль залишків товарів на складі
Завантаження товарів...
⚠️ Незавершені онлайн-оплати
Замовлення, де клієнт почав оплату через Monobank, але не завершив її.
Можливі причини: закрив вікно оплати, недостатньо коштів, технічні проблеми.
Покинуті платежі
Замовлення з незавершеною онлайн-оплатою
| Дата / ID | Клієнт | Товари | Сума | Статус оплати | Дії | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Завантаження... | ||||||
🛒 Покинуті кошики
Клієнти, які заповнили контактні дані, але не натиснули кнопку "Замовити".
Показує всі кошики з можливістю фільтрації за датою. Автоматично видаляються після успішного оформлення замовлення.
Покинуті кошики
Кошики з заповненими контактами
| Дата оновлення | Клієнт | Кошик | Сума | Дії | |
|---|---|---|---|---|---|
| Завантаження... | |||||
Ініціалізація CRM модуля...
Управління сторінками
Завантаження сторінок...
📢 Pop-ups Manager
Створюйте промо pop-up вікна що з'являються на сайті за певних умов
Створити новий Pop-up
Існуючі Pop-ups
Завантаження pop-ups...
🎁 Подарунки & Семплінг
Виберіть товари, які автоматично додаються до кошика клієнтів з ціною 0 грн
Як це працює?
- • Обрані товари автоматично з'являються в кошику кожного відвідувача
- • Ціна встановлюється на 0 грн з міткою "Подарунок від Latiao Snack"
- • Клієнт не може змінити кількість, але може видалити подарунок з кошика
Активні подарунки
0 обраноСписок товарів
Завантаження товарів...
🎁 Безкоштовне латяо
Управління замовленнями безкоштовних роздач латяо (не плутати з платними замовленнями)
Перегляди промо-сторінки
-
в реальному часі
Зараз онлайн
-
За 15 хв
-
Конверсія
-%
Всього заявок
0
Не відправлено
0
Відправлено
0
Сьогодні
0
Заявки на безкоштовне латяо
Завантаження заявок...
Заявок поки немає
Нові заявки з'являться тут автоматично
📊 Статистика
Аналітика замовлень та продажів
Завантаження статистики...
Успішні замовлення
0
completed, delivered, shipped
Загальний товарообіг
0 грн
сума успішних замовлень
Середній чек (AOV)
0 грн
обіг ÷ кількість
Безкошт. доставка
0
замовлення ≥ 1100 грн
Додано з категорії
0
товарів (addedFrom: category)
Додано з товару
0
товарів (addedFrom: product)
Аналітика відвідувачів
Всього відвідувачів
0
унікальних сесій
Онлайн зараз
0
активні за 15 хв
Покинуті кошики
0
додали, не оформили
💻 Пристрої користувачів
⏱️ Поведінка Клієнтів
Час на роздуми
—
💡 Скільки часу клієнт вивчає товар перед додаванням у кошик
Повний цикл покупки
—
💡 Час від першого товару в кошику до сторінки подяки
Швидкість оформлення
—
💡 Скільки часу займає заповнення форми замовлення
Про метрики поведінки
Дані збираються автоматично при взаємодії клієнтів з сайтом. Відображаються середні значення за весь період. Короткий час = швидке рішення, довгий час = можлива нерішучість або складнощі.
Про статистику
Дані оновлюються автоматично при завантаженні замовлень. Успішними вважаються замовлення зі статусами: completed, delivered, received, shipped.
Небезпечна зона
Очистити історію аналітики
Видалить дані з колекцій: analytics_cart_adds, analytics_sessions, analytics_checkout_events. Замовлення залишаться недоторканими.
Обране клієнтів Реальний час
Статистика популярності товарів серед користувачів
Завантаження аналітики...
Немає даних
Ще ніхто не додав товари в обране
💡 Додайте товари в обране на сайті, щоб побачити статистику
Рейтинг популярності
Товари відсортовані за кількістю додавань в обране
🎯 Мерчандайзинг
Контроль сортування товарів в категоріях для максимізації продажів
🧠 Розумні стратегії (авто-сортування)
Товари в категорії
0 товарів📋 Як працювати з мерчандайзингом:
- 1. Перетягуйте картки: Зажміть картку товару і перетягніть у потрібну позицію. Товар зверху буде показаний клієнтам першим.
- 2. Авто-стратегії: Використайте кнопки вище для швидкого сортування (за ціною, знижками, новинками тощо).
- 3. Збережіть порядок: Після зміни натисніть Зберегти порядок щоб застосувати зміни на сайті.
Оберіть категорію для початку
Товари з'являться тут для сортування
Онлайн чат
Спілкування з клієнтами в реальному часі
Активні чати
0Немає активних чатів
Чати з'являться тут автоматично
Виберіть чат
Оберіть розмову зі списку зліва, щоб почати спілкування з клієнтом
Гість
/product.html
Всього промокодів
0
Активні
0
Використано разів
0
Знижок надано
0 грн
Список промокодів
| Код | Знижка | Використано | Ліміт на особу | Статус | Дата створення | Примітка | Дії |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Поки що немає промокодів |
|||||||
Видати персональний промокод
Створіть знижку для конкретного клієнта
Доступні плейсхолдери: [CODE] - промокод, [DISCOUNT] - розмір знижки
Видані персональні промокоди
| Телефон | Код | Знижка | Статус | Дійсний до | Дата видачі | Дії |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Поки що немає персональних промокодів |
||||||
Відгуки клієнтів
Управління відгуками та запитами
Показувати відгуки на сайті Увімкнено
Глобальне відображення секції відгуків на всіх сторінках товарів
📥 Очікують запиту на відгук 0
| № Замовлення | Клієнт | Товари | Сума | Статус | 📊 Статистика | Дії |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Завантаження... |
||||||
✅ Відгук отримано 0
| № Замовлення | Клієнт | Товари | Сума | Статус | 📊 Статистика | Дії |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Завантаження... |
||||||
Налаштування запитів відгуків
Шаблони повідомлень
Створюйте та керуйте шаблонами SMS
{customer_name}, {order_id}, {review_link}
Автоматизація
Налаштуйте автоматичну відправку
Надсилати запити автоматично після виконання замовлення
Персоналізоване посилання
Додайте пряме посилання для залишення відгуку
Додати персоналізоване посилання в SMS повідомлення
{review_link}
Буде замінено на: https://latiao-snack.com.ua/review?orderId=...
"Привіт, {customer_name}! 🌶️ Залиште відгук про ваше замовлення: {review_link}"
Дозволений час відправки СМС
Налаштуйте часове вікно для відправки SMS клієнтам
Як це працює:
- SMS буде надіслано одразу, якщо поточний час у вказаному діапазоні
- Якщо зараз поза межами вікна, SMS буде заплановано на наступний робочий час
- Заплановані повідомлення відправляються автоматично
Модерація відгуків
Нові відгуки з'являються тут. Перевірте вміст перед публікацією на сайті.
Фільтри
Завантаження відгуків на модерацію...
Завантаження відгуків...
Сповіщення про наявність товару
Клієнти, які очікують на повернення товару в наявність
Завантаження...
💰 Допродаж (Upsell)
Налаштуйте спеціальні пропозиції, які показуються клієнтам після додавання товару в кошик
Показів пропозиції
Прийнято пропозицій (0%)
Виручка від допродажів
Налаштування Upsell
Статус функції
Увімкніть або вимкніть показ upsell-пропозицій клієнтам
Введіть відсоток знижки, який буде застосовано до товарів з обраної категорії
Скільки секунд буде відображатися пропозиція (від 10 до 300 секунд)
Оберіть категорію, товари з якої будуть показані в upsell-пропозиції
Як це працює?
- ✓ Коли клієнт додає товар у кошик, автоматично з'являється спливаюче вікно з пропозицією
- ✓ Пропозиція містить товари з обраної категорії зі знижкою
- ✓ Таймер створює ефект терміновості та збільшує конверсію
- ✓ Всі дані відслідковуються та відображаються в статистиці вище
🪙 Налаштування кешбеку
Керуйте системою повернення коштів для ваших клієнтів
Основні налаштування
Якщо увімкнено — всі користувачі сайту бачать значки кешбеку на сторінках товару, кошика та оформлення замовлення.
💡 Введіть відсоток, який повертається клієнту від суми замовлення. Рекомендоване значення: 5-10%
🛡️ Поставте 0 або залиште пустим для безлімітного нарахування. Приклад: при ліміті 200 грн і замовленні 5000 грн (8%) клієнт отримає 200 грн замість 400.
Перерахунок історичних даних
Якщо ви змінили ліміт і хочете застосувати його до вже нарахованого кешбеку — використайте цю функцію. Вона перерахує всі замовлення та скоригує баланси клієнтів відповідно до нового ліміту.
Синхронізація використаного кешбеку
Перерахувати поле "Використано" для всіх клієнтів на основі історії замовлень. Використайте це після першого запуску системи або якщо дані не синхронізовані.
Як це працює?
- • Клієнт бачить суму кешбеку на кожній сторінці
- • Після оплати замовлення кешбек зараховується на баланс
- • Клієнт може використати кешбек при наступному замовленні
Переваги кешбеку
- • Підвищує повторні покупки на 30-50%
- • Збільшує середній чек замовлення
- • Формує лояльність до бренду
📊 Статистика кешбеку
Фінансовий огляд програми лояльності
Завантаження статистики...
Нараховано кешбеку
0
грн
Загальна сума кешбеку, нарахованого клієнтам
Використано кешбеку
0
грн
Загальна сума кешбеку, витраченого в замовленнях
Коефіцієнт використання
0
%
Відсоток використаного кешбеку від нарахованого
Додатковий дохід
0
грн
Об'єм продажів через програму лояльності
Кешбек на руках у клієнтів
0
грн
Сума доступного кешбеку на балансах всіх клієнтів
Як використовувати цю інформацію?
ROI програми лояльності
Порівняйте додатковий дохід з нарахованим кешбеком, щоб оцінити ефективність
Поведінка клієнтів
Коефіцієнт використання показує, наскільки активно клієнти витрачають бонуси
Оптимізація відсотка
Якщо використання низьке, можна збільшити відсоток кешбеку для стимулювання
Фінансове планування
Нарахований кешбек — це ваші майбутні зобов'язання перед клієнтами
👥 Клієнти з кешбеком
Керуйте балансами та нараховуйте бонуси вручну
Завантаження клієнтів...
Клієнтів не знайдено
Ще не має зареєстрованих користувачів з кешбеком
|
Клієнт
|
Замовлення
|
Нараховано
|
Використано
|
Баланс
|
Дії
|
|---|
Нарахування кешбеку
Клієнт:
-
-
Поточний баланс:
0 грн
Списання кешбеку
Клієнт:
-
-
Поточний баланс:
0 грн
Увага!
Списання зменшить баланс клієнта. Переконайтесь, що сума не перевищує наявний баланс.
Надіслати SMS
Отримувач:
-
-
Поточний баланс:
0 грн
Увага: баланс клієнта 0 грн
[NAME] - Ім'я клієнта | [CASHBACK_BALANCE] - Баланс кешбеку
Кирилиця: 1 SMS = 70 символів. Латиниця: 1 SMS = 160 символів.
Аналіз та Синхронізація Кешбеку
Підготовка до аналізу...
0 / 0 клієнтів
Обробка:
-
Синхронізацію завершено!
Оновлено клієнтів:
0
Оброблено замовлень:
0
Всього нараховано:
0 грн
Всього використано:
0 грн
Перерахунок за новими правилами (з лімітом)
Підготовка до перерахунку...
0 / 0 замовлень
> Очікування запуску...
✅ Перерахунок завершено!
Скориговано клієнтів:
0
Скориговано замовлень:
0
Загальна сума корекції:
0 грн
🚀 Масова розсилка всім клієнтам
Увага!
Повідомлення буде надіслано ВСІМ клієнтам (кількість: 0)
[NAME] - Ім'я клієнта | [CASHBACK_BALANCE] - Баланс кешбеку (грн)
Відправка повідомлень...
Надіслано 0 із 0...
Розсилка завершена!
Успішно:
0
Помилок:
0
Історія транзакцій
Клієнт:
-
-
Тип історії:
-
Завантаження історії...
Історія транзакцій порожня
Ще немає жодних транзакцій для цього клієнта
| Дата | Опис | Сума |
|---|
Всього нараховано:
0 грн
Всього використано:
0 грн
Гра Перчики
Геміфікація для залучення клієнтів
0
Всього гравців
0
Знайшли всі 8 перчиків
0 хв
Загальний час у грі
0
Золоті перчики знайдено
Список гравців
Всі учасники гри "Перчики"
| Номер телефону | Telegram | Дата приєднання | Прогрес | Час у грі |
|---|---|---|---|---|
|
Завантаження даних гравців... |
||||
Як працює гра "Перчики"?
- • Користувачі шукають приховані перчики на сайті (8 штук)
- • Кожен знайдений перчик додає бали та нагороди
- • Гравці, які знайшли всі 8 перчиків, отримують спеціальні призи
- • Золоті перчики дають додаткові бонуси